التحويل وتجربة العميل والتجريب
استكشف 10 مهارات عملية في مجال التحويل وتجربة العميل والتجريب. تعرّف على استخدام كل مهارة ومدخلاتها وحدودها، وافتح مواصفاتها الأصلية عند الحاجة.
العودة إلى المهارات10 مهارات
مهارات هذا المجال
تعرض صفحات المهارات شرحًا عربيًا للاستخدام والمدخلات والحدود، مع إتاحة المواصفات الأصلية بالإنجليزية عند الحاجة.
01هندسة تجارب النمو والاحتفاظيصمم حلقات نمو للمنتجات ذاتية الخدمة، ويرتب التجارب حسب الأولوية، ويطور الإحالات والاحتفاظ بالمجموعات.02تخطيط تجارب واختبارات A/Bيصمم تجارب النمو واختبارات A/B، ويحدد الفرضيات وحجم العينة المناسب وطريقة تفسير النتائج.03تصميم رحلة انتقال المستخدم من الويب إلى التطبيقيبني مسارات تفاعلية تبدأ على الويب وتدعم الدفع هناك، ثم تنقل المستخدم إلى التطبيق عبر روابط عميقة مؤجلة.04تخطيط صفحات منتجات مخصصة في App Storeيربط صفحات المنتجات المخصصة في Apple بموضوعات الكلمات المفتاحية والجماهير المستخدمة في Apple Search Ads.05اختبار صدى الرسائل التسويقيةيصمم اختبارات نوعية وكمية لمعرفة مدى وضوح الرسالة وجاذبيتها للجمهور عبر القنوات المختلفة.06تحسين تهيئة المستخدم بعد التسجيليحسن تجربة البداية بعد التسجيل، ويحدد مراحل الوصول إلى القيمة الأولى وتنشيط المستخدم.07تحسين التحويل في الصفحات والنماذجيشخص أسباب تعثر التحويل في الصفحات والنماذج، مثل ضعف التسلسل البصري أو الثقة أو إكمال الحقول.08تنظيم صفحة الأسعار ومقارنة الخططيرتب صفحة الأسعار حول مقياس القيمة، وحدود الخطط، ومجموعات الميزات، وطريقة عرض الجداول على الهاتف.09تصميم النوافذ المنبثقة واللافتاتيصمم نوافذ ولافتات غير مزعجة تظهر عند نية المغادرة أو التمرير أو بعد مدة محددة، مع ضبط التكرار وملاءمة الهاتف.10تحسين إتمام الشراء في المتجر الإلكترونييراجع إتمام الشراء للزوار، وخيارات الدفع السريع، ووضوح الشحن، ومعالجة أخطاء الدفع.