قد تجعل إضافة شرح شاشة مدته ثلاث دقائق وملخص صوتي المقال أكثر فائدة لبعض القراء. لكن الادعاء بأن هذه الصيغ تضاعف وقت البقاء على الصفحة تلقائيًا لا يسنده المصدر المختار، كما أن الجلسة الأطول لا تعني بالضرورة أن القارئ تعلّم أكثر أو أنجز المهمة. اختر الوسيط لأنه يسهل رؤية خطوة أو سماعها أو الرجوع إليها، لا لتضخيم مقياس مدة.
تعرف Google المحتوى الأساسي للصفحة بحسب الغرض الذي تحققه؛ ويمكن أن يسهم النص والصور والصوت والفيديو والميزات التفاعلية فيه. وتميز إرشادات الفيديو بين صفحة مشاهدة مخصصة يكون الفيديو سبب الزيارة الأساسي، ومقال مدونة يكمّل فيه الفيديو النص. كما لا يضمن ترميز الفيديو المنظم ظهور ميزة فيديو في البحث. القرار إذن أن تخدم كل صيغة مهمة المستخدم، مع إبقاء الصفحة مفيدة دون إلزام كل زائر بتشغيل مادة. Google: المحتوى المفيد والموثوق والموجّه للناس · أفضل ممارسات فيديو Google.
ابدأ بالمهمة لا بحصة الوسائط
اكتب جملة واحدة تصف ما يحتاج القارئ إلى فعله: مقارنة خيارين، أو فحص تسلسل خطوات، أو سماع شرح دقيق، أو العثور على إجابة محددة. ثم حدد المعلومات التي تمكّنه من ذلك. قد يُظهر الفيديو أين ينقر أو ما الذي يتغير في الشاشة. وقد يتيح الصوت الاستماع أثناء التنقل أو معرفة نطق نص قصير. أما الملخص المكتوب فقد يكون أسرع للتصفح والترجمة والاقتباس والبحث أو الاستخدام مع أدوات المساعدة.
لا تجعل الفيديو والملخص الصوتي يكرران الفقرة الطويلة نفسها بلا إضافة. قد تكفي قائمة مرتبة لمهمة بسيطة. وإذا كان القرار يتوقف على رؤية واجهة فعلية، فقد يضيف العرض القصير دليلًا لا يوضحه النص بسهولة. وإذا استفاد المفهوم من أمثلة مسموعة، فقد يضيف شرح صوتي موجز سياقًا. أما إذا لم تضف المادة معلومة مميزة أو طريق وصول بديلًا، فتجاوزها.
أنشئ مصدرًا موحدًا ثم كيّفه لكل وسيط
اكتب المقال انطلاقًا من مخطط مصدر معتمد يتضمن سؤال الجمهور والخطوات والحقائق المتحققة والحدود والأمثلة والإجراء التالي. اعتبره سجل الحقيقة المعتمد. أنشئ الفيديو والصوت من النسخة نفسها حتى تتفق الصيغ على الأرقام وأسماء المنتجات والفترات الزمنية والتحفظات. عيّن مالكًا للمصدر وتاريخًا؛ وعندما تتغير الحقيقة، حدّث كل مادة مرتبطة بها أو أوقفها.
في مقال عن تشخيص مسار التحويل، مثلًا، يشرح النص المنهج كاملًا، ويعرض فيديو مدته ثلاث دقائق شاشة تحليلات منزوعة البيانات وتسلسل الفحوص، ويلخص تسجيل صوتي مدته 90 ثانية الأدلة التي ينبغي جمعها قبل تغيير حملة. لا تخفِ في الصوت جدولًا أو تفصيل شاشة ضروريًا للقرار، ولا تدّعِ في الفيديو نتيجة لا يدعمها دليل المقال. اربط الصيغتين بالطريقة الكاملة واذكر حدود الاستنتاج.
ضع كل صيغة في موضع يدعم مسار القراءة
اكتب الإجابة الأساسية وخطوات القرار في النص أولًا. ضع المشغّل قرب القسم الذي يشرحه بدل وضعه أعلى الصفحة تلقائيًا. سمِّ مدة الفيديو أو الصوت ووظيفته، وأضف نصًا بديلًا أو شرحًا موجزًا لما ينبغي أن يلاحظه المشاهد. استخدم صورة مصغرة واضحة لا توحي بمحتوى مختلف.
إن كان البحث عن الفيديو هدفًا مستقلًا، فقد تحتاج صفحة مشاهدة يشرح الفيديو غرضها الأساسي. أما إذا كان الفيديو يكمّل مقالًا، فحافظ على شرح كامل في المقال ولا تجعل التشغيل شرطًا لفهمه. اتبع دليل Google الحالي لفيديوهات الويب والبيانات المنظمة، ولا تستنتج أن الإضافة ستضمن فهرسة الفيديو أو عرضه في نتائج معينة. Google: إرشادات تحسين ظهور الفيديو.
اجعل التجربة سهلة الوصول ومتوافقة مع اللغة
وفّر تعليقات دقيقة للفيديو ونصًا مكتوبًا للصوت عند الحاجة. يجب أن تنقل التعليقات الكلام ذي المعنى والأصوات المهمة، لا أن تكون توليدًا آليًا غير مراجع. لا تجعل المعلومة موجودة في اللون أو الحركة وحدهما؛ صف ما يحدث في النص أو السرد. افحص التنقل بلوحة المفاتيح، والتحكم بالمشغل، وسلوك الهاتف، وعدم تشغيل الصوت تلقائيًا.
في النسخة العربية، راجع نطق المصطلحات ووضوح الترجمة واتجاه العرض، ولا تكتفِ بترجمة آلية للتعليقات. وإذا اختلفت النسخ المحلية في المصطلحات أو الأمثلة، راجع المادة الصوتية والمرئية كما تراجع النص. تساعد إرشادات W3C في توفير التعليقات والنصوص المفرغة للوسائط. W3C: التعليقات والترجمة · W3C: النصوص المفرغة.
قِس إنجاز المهمة لا مدة الجلسة وحدها
قبل النشر، عرّف سلوكًا مفيدًا يمكن ملاحظته: العثور على الخطوة التالية، أو فهم مقارنة، أو إكمال نموذج، أو تحديد إعداد صحيح. استخدم مزيجًا مناسبًا من ملاحظات الصفحة وبدء تشغيل الوسائط وإكمالها واستخدام النص المفرغ وإنجاز المهمة والإجراءات التالية المؤهلة ومراجعة إمكانية الوصول وأداء الصفحة. قد تعني الجلسة الأطول اهتمامًا، وقد تعني أيضًا أن القارئ تاه أو انتظر المشغل أو بحث عن معلومة كان ينبغي أن يجدها بسهولة. فسّر المؤشر مع المهمة وأدلة أخرى.
لا تقارن نسخة مع الوسائط وأخرى دونها إلا إذا تقارب المحتوى والجمهور والتوزيع وفترة القياس. اختبر عنصرًا واحدًا متى أمكن: إضافة فيديو أو تغيير موضعه أو إضافة نص مفرغ. لا تنسب تحسنًا سببيًا لمقارنة قبل وبعد بسيطة إذا تغير الموسم أو مصدر الزيارات أو المقال أو تركيب الجمهور. إذا كانت العينة صغيرة، صف النتيجة بأنها اتجاهية أو غير حاسمة.
راقب تجربة الصفحة أيضًا. توصي Google بالنظر إلى التجربة الكلية، ومنها عرض الهاتف ومؤشرات Core Web Vitals والعناصر المتطفلة وسهولة تمييز المحتوى الأساسي. قد يقلل تضمين يؤخر الصفحة أو يزيح النص أو يغطي الإجابة أو يعرض مشغلًا معطلًا من الفائدة حتى لو شاهد بعض الزوار الفيديو. اختبر الهاتف والصفحة بعد التضمين؛ لا قيمة لصيغة تعيق المهمة التي أضيفت لمساعدتها. Google: تجربة الصفحة في البحث.
قائمة نشر لمقال متعدد الوسائط
- يجيب المقال عن سؤال القارئ دون الحاجة لتشغيل الوسائط.
- يضيف كل فيديو أو تسجيل شرحًا أو عرضًا أو طريق وصول مختلفًا.
- تتطابق الأرقام والأمثلة وتفاصيل الواجهة والحدود والخطوات بين الصيغ.
- يوجد المشغل قرب القسم المناسب مع تسمية ومدة واضحتين.
- يعمل المشغل بلوحة المفاتيح ولا يشغّل الصوت تلقائيًا ويعمل على الهاتف.
- تتوفر تعليقات أو نصوص مفرغة دقيقة أو أوصاف عند الحاجة.
- تراجع الصيغ العربية والإنجليزية من حيث المصطلح والسياق المحلي.
- تبقى روابط الوسائط والصور المصغرة والبيانات الوصفية ذات الصلة مستقرة عند استهداف البحث.
- يعكس مقياس النجاح مهمة القارئ؛ وتفسر مدة البقاء مع أدلة أخرى.
- تراجع السرعة والموافقة والحقوق والخصوصية وإخفاء بيانات العميل قبل النشر.
سكريبت فيديو قصير: لا تضف وسائط لمجرد إطالة الجلسة
الافتتاحية: «الفيديو المضمّن لا يجعل المقال أفضل تلقائيًا، ولا يضاعف وقت القراءة».
التعليق الصوتي: «ابدأ بما يحتاج القارئ إلى فعله. استخدم النص لمنهج سريع وقابل للبحث. أضف الفيديو عندما يكون العرض الحقيقي أسهل للمشاهدة. وأضف الصوت حين يقدم الشرح المسموع قيمة. أبقِ الخطوات المهمة في المقال، وأضف تعليقات ونصًا مفرغًا دقيقين، وقِس إنجاز المهمة لا مدة بقاء علامة التبويب. إذا أبطأت الوسائط الصفحة أو كررت النص دون فائدة، فلا تضفها».
المشهد: أظهر بطاقة مهمة تتفرع إلى نص أو فيديو أو صوت بحسب الحاجة، ثم قائمة تحقق للوصول والقياس.
كاروسيل تعليمي: اختر صيغة المقال المناسبة
- الغلاف: مقال وفيديو وصوت: مزيج مفيد أم عبء إضافي؟
- سمِّ المهمة: ما الذي ينبغي للقارئ فهمه أو تقريره أو فعله؟
- أكمل النص: لا تجعل الإجابة متوقفة على زر التشغيل.
- أضف فيديو للدليل: اعرض عملية أو واجهة يصعب وصفها.
- أضف صوتًا للوصول: استخدم الشرح المسموع عندما يضيف الصوت شيئًا مميزًا.
- وفّر بدائل: التعليقات والنصوص المفرغة والوصف المرئي تدعم الوصول والفهم.
- قس الفائدة: إنجاز المهمة وأداء الصفحة أوضح من مدة الجلسة وحدها.
سلسلة تجربة ميدانية: هل تساعد الصيغة الإضافية؟
هذه خطة اختبار؛ ولا تفترض وجود نتيجة مسبقة.
1/ اختر مقالًا ومهمة قارئ واحدة. اكتب فائدة الفيديو أو الصوت المقترح في جملة.
2/ أبقِ نسخة نصية كاملة. أعد وسائط قصيرة تضيف عرضًا أو توضيحًا أو طريق وصول بديلًا.
3/ راجع التعليقات والنص المفرغ والوصف المرئي واللغة والخصوصية وسرعة الصفحة وأزرار المشغل وتطابق الحقائق قبل النشر.
4/ حدد نتيجة مرتبطة بالمهمة وضوابط لأداء الصفحة والأخطاء وإمكانية الوصول قبل المقارنة.
5/ قارن نسخة مع الوسائط وأخرى دونها في ظروف زيارات وصفحات متقاربة. سجّل مصدر الزيارة وتعديلات الصفحة ونوع الجهاز وفترة التقرير.
6/ انسب الفرق للمادة فقط إذا كانت المقارنة تدعم ذلك. وإلا فصنّف النتيجة اتجاهية أو غير حاسمة، واذكر ما ينبغي اختباره لاحقًا.
حزمة مطالبات محايدة للأدوات: كيّف المحتوى دون فقد المصدر
استخدم المخطط المعتمد التالي فقط لإنتاج مقال ونص فيديو وملخص صوتي: [المخطط]. الجمهور والسوق: [الوصف]. الحقائق والمصادر والتواريخ: [القائمة]. الحدود والاستثناءات: [القائمة]. الإجراء التالي: [الإجراء]. المهمة التي يجب أن تنجزها كل صيغة: [المهمة]. أنشئ الصيغ بحيث تضيف كل واحدة قيمة مختلفة، وتحافظ على الحقائق والأسماء والأرقام والتحفظات نفسها. لا تخترع تجربة أو نتيجة أو ميزة بحث. أخرج جدولًا يربط الادعاء بمصدره، وقائمة تحقق للتعليقات والنص المفرغ والخصوصية وسهولة الهاتف، واكتب أي معلومة ناقصة بصيغة [تحقق].
ملف أمثلة: أوقف هذا: وعود مدة المشاهدة
- أوقف: «أضف الفيديو كي تبقى الزيارة ثلاثة أضعاف». استخدم: «أضفه إذا كان يوضح خطوة يصعب رؤيتها في النص».
- أوقف: تسجيل صوتي يقرأ المقال كله دون إضافة. استخدم: ملخصًا يشرح قرارًا أو ينبه إلى استثناء أو يتيح الاستماع.
- أوقف: وضع الإجابة المهمة داخل فيديو فقط. استخدم: أبقِها في النص وقدّم العرض كإضافة.
- أوقف: اعتبار عدد التشغيلات دليل فهم. استخدم: راقب إنجاز المهمة والإجراءات التالية وسياق الجهاز.
- أوقف: نشر تعليقات آلية غير دقيقة. استخدم: راجع النص المفرغ والتعليقات واللغة قبل النشر.
- أوقف: تضمين مشغل يبطئ الصفحة دون اختبار. استخدم: اختبر الهاتف والتخطيط والأداء بعد الإضافة.
الخطاف والقيمة والقالب: اختر وسيطًا يخدم المهمة
الخطاف: «ما الذي يحتاج القارئ إلى رؤيته أو سماعه كي ينجز [المهمة]؟»
القيمة: «يشرح النص [الأساس]، ويوضح الفيديو [الخطوة المرئية]، ويضيف الصوت [الشرح المسموع]. لا تعتمد الإجابة على تشغيل صيغة، ولا نعد بزيادة مدة الجلسة».
القالب: «مهمة القارئ: [ ]. صيغة النص: [المعلومة]. فائدة الفيديو المميزة: [ ]. فائدة الصوت المميزة: [ ]. حدود الدليل: [ ]. البدائل المتاحة: [تعليقات/نص مفرغ/وصف]. اختبار الهاتف والوصول: [ ]. مقياس إنجاز المهمة: [ ]. ضوابط الأداء: [ ]. قرار النشر: [ ]».